Questions fréquemment posées
Découvrez ici les réponses aux questions fréquemment posées sur divers sujets. Nous avons rassemblé les questions les plus courantes et y avons apporté des réponses claires et informatives. Si votre question spécifique n’est pas traitée, n’hésitez pas à nous contacter pour une assistance supplémentaire.
Oui, vous bénéficiez d’une garantie sur les produits de Dukdalf, DEFA.NL et Campking. Vous trouverez toutes les informations ici.
Oui, vous pouvez visiter Umefa aux salons professionnels à Düsseldorf, Utrecht et Leeuwarden. Vous trouverez plus d’informations ici.
Umefa dispose d’une boutique en ligne où les revendeurs peuvent passer commande. Pour les consommateurs, nous vous invitons à consulter notre localisateur de revendeurs pour trouver un magasin près de chez vous.
Vous pouvez consulter le catalogue d’Umefa en version numérique sur le site web. Vous souhaitez les recevoir en version papier ? Envoyez un e-mail à info@umefa.nl avec le nom du catalogue souhaité et votre adresse de livraison. Nous vous les enverrons.
Nous regrettons que vous ayez un problème avec l’un de nos produits. Veuillez remplir le formulaire d’enregistrement avec une description claire du problème (de préférence avec une ou plusieurs photos). Nous pourrons alors vous contacter et vous aider efficacement à résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous trouverez le formulaire d’enregistrement ici.